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在全省电信员工热烈庆祝青海电信固定电话用户突破100万户的之际，11月22日上午10时许，西宁市电信分公司位于同仁路与五四大街交汇处的新营业大厅以中国电信人性化、开放性的营业服务标准经重新内部装修后，以崭新的面貌正式启用。在当天的启用仪式上，省电信有限公司董事长、总经理杨建青、副总经理曲俊贤等一行五人与来自分公司各部门的全体员工参加了新营业厅揭牌仪式。
揭牌仪式由市分公司副总经理徐海疆主持，在省电信有限公司总经理杨建青和市分公司总经理杨春共同为新营业厅揭牌后，新营业厅正式对外营业。揭牌仪式后，杨建青总经理、曲俊贤副总经理一行在市分公司杨春总经理、徐海疆、王丽杰副总经理的陪同下，逐个参观了新营业厅的各个业务功能服务区。杨建青总经理每到一服务区，详细了解了该服务区的业务项目、受理范围以及服务功能等情况，不时勉励在场的营业员要以崭新的精神面貌和全新的服务理念做好对客户的服务工作，努力树立中国电信的优质服务品牌。
据了解，此次市电信分公司新装修的营业大厅较以前的旧营业厅在设施、环境以及服务功能等方面有很大的改善和提高。新营业厅作为省会城市中心营业厅具备了电信全业务受理能力，它可及时快捷的为用户提供固话业务、小灵通业务、数据业务受理以及话费收缴、传真、电报、电视电话会议等其他综合电信业务受理与服务。特别是营业厅内新设置了多个功能服务区域，办理业务受理、业务咨询、自助服务、业务演示、客户体验等业务受理项目，为用户在办理各类电信业务和业务咨询及自助服务的同时，还能通过设置的产品展示和体验平台让用户对一些新业务进行亲身体验，并在体验的过程中加深了解一些电信业务的性能和使用方法。使广大电信用户在良好的环境中，真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念和诚信、高效、优质的服务氛围。 |
